Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Schulungen von NATURAL YOU GmbH (Nataša Yildirim-Madrujkić), Breitestrasse 1, Eingang Rosenbergstrasse, 8304 Wallisellen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Terminvereinbarung
Termine können online, per Telefon, E-Mail oder WhatsApp vereinbart werden. Mit der Buchung akzeptiert die Kundin/der Kunde diese AGB. Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald sie schriftlich bestätigt wurde.
3. Stornobedingungen (wichtig)
Kostenlose Umbuchung oder Absage bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin.
Bei kürzerer Absagefrist oder bei Nichterscheinen (No-Show) werden 75 % des Servicepreises verrechnet. Die Rechnung ist innert 10 Tagen zu begleichen.
Für Schulungen gilt: Storno bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenlos, danach ist der volle Kursbetrag geschuldet. Eine Ersatzperson kann jederzeit gestellt werden.
4. Zahlung
Zahlung nach der Behandlung bar, per Twint oder Debitkarte. Bei Braut- und Grossaufträgen wird eine Anzahlung von 30 % fällig. Gutscheine sind ab Ausstellung 3 Jahre gültig, nicht in bar auszahlbar und übertragbar.
5. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Zusatzaufwand (z.B. besonders langes/dichtes Haar) kann in Absprache aufgeschlagen werden.
6. Mitwirkungspflichten
Bitte informiere uns vor der Behandlung über Allergien, Unverträglichkeiten, Schwangerschaft, Medikamente oder Hauterkrankungen. Bei Zweifeln behalten wir uns vor, eine Behandlung nicht durchzuführen.
7. Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für mitgebrachte Wertsachen wird keine Haftung übernommen. Ansprüche verjähren nach zwölf Monaten ab Behandlungstag.
8. Fotos & Portfolio
Fotos werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin/des Kunden im Portfolio oder auf Social Media veröffentlicht. Ein Widerruf ist jederzeit möglich.
9. Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.